Ozon принимает к оплате кредитные карты основных платежных систем. Рассмотрим пошаговый процесс оплаты заказов на маркетплейсе с использованием кредитных средств.
Содержание
Ozon принимает к оплате кредитные карты основных платежных систем. Рассмотрим пошаговый процесс оплаты заказов на маркетплейсе с использованием кредитных средств.
Поддерживаемые платежные системы
| Платежная система | Доступность |
| Visa | Полная поддержка |
| Mastercard | Полная поддержка |
| Мир | Полная поддержка |
Пошаговая инструкция оплаты
На сайте Ozon
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите способ оплаты "Банковская карта"
- Введите данные кредитной карты
- Подтвердите оплату через SMS-код
Оплата в мобильном приложении
| Действие | Описание |
| Добавление карты | В разделе "Профиль" → "Способы оплаты" |
| Быстрая оплата | Использование сохраненной карты в 1 клик |
| Безопасность | Данные карты хранятся в зашифрованном виде |
Особенности оплаты кредиткой
- Лимиты устанавливаются банком-эмитентом
- Возможность использования кредитного лимита
- Начисление кэшбэка по условиям банка
- Оплата частями доступна через банковские рассрочки
Безопасность платежей
- Ozon использует защищенное соединение (SSL)
- Обязательная двухфакторная аутентификация
- Отсутствие хранения полных данных карты
- Возможность настроить подтверждение всех платежей
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Карта отклонена | Проверить баланс, лимиты, срок действия |
| Не приходит SMS-код | Запросить повторную отправку, проверить номер |
| Ошибка 3D Secure | Активировать услугу в банке-эмитенте |
Возврат средств на кредитную карту
- При отмене заказа - автоматический возврат
- Срок зачисления - до 10 рабочих дней
- Возврат на счет кредитной карты уменьшает задолженность
- При частичном возврате - пропорциональное распределение
