МТС предлагает различные платные подписки на контент и услуги. Если вы хотите прекратить их использование, воспользуйтесь следующими способами отключения.
Содержание
Способы отключения подписки
USSD-команды
- *111*5# - вызов (меню управления подписками)
- *152*2# - вызов (отображение активных подписок)
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
Мобильное приложение
| Действие | Инструкция |
| Открытие раздела | Меню → Услуги → Подписки |
| Отключение | Выбрать подписку → Отключить |
Дополнительные методы
СМС-команды
- Отправьте STOP на номер 111 (для большинства подписок)
- Для конкретных услуг может потребоваться отправка STOP на номер подписки
Звонок в поддержку
Наберите 0890 (бесплатно с телефона МТС) или 8 800 250 08 90 и попросите оператора отключить подписку.
Важная информация
- Отключение может занять до 24 часов
- После отключения может прийти подтверждающее СМС
- Рекомендуется сохранять чек об отключении
Если подписка была подключена случайно, вы можете обратиться за возвратом средств в течение 14 дней.
