Для удаления привязанной карты с вашего аккаунта Ozon доступны следующие методы:
Содержание
Способы отвязки карты от аккаунта Ozon
Для удаления привязанной карты с вашего аккаунта Ozon доступны следующие методы:
- Через мобильное приложение Ozon
- На официальном сайте Ozon
- Обращение в службу поддержки
Пошаговая инструкция
1. Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в правом нижнем углу)
- Выберите пункт "Способы оплаты"
- Найдите нужную карту в списке привязанных
- Нажмите на карту и выберите "Удалить карту"
- Подтвердите действие
2. На сайте Ozon
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте ozon.ru |
| 2 | Перейдите в "Личный кабинет" → "Настройки" |
| 3 | Выберите раздел "Способы оплаты" |
| 4 | Нажмите "Удалить" рядом с нужной картой |
Важная информация
Ограничения и особенности
- Нельзя отвязать карту, если она используется для активных подписок
- При наличии незавершенных заказов отвязка может быть временно недоступна
- После удаления карты история операций сохраняется
- Для Ozon Card требуется отдельная процедура отвязки
Если не получается отвязать карту
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки удаления | Проверьте активные подписки и заказы |
| Ошибка при отвязке | Очистите кэш приложения или попробуйте через браузер |
| Карта привязана к Ozon Card | Обратитесь в поддержку для отвязки |
Рекомендации по безопасности
- После отвязки карты рекомендуется проверить историю операций
- При подозрении на несанкционированный доступ смените пароль аккаунта
- Для полной безопасности можно заблокировать карту в банке и выпустить новую
Обращение в поддержку
Если стандартные методы не работают:
- Напишите в онлайн-чат поддержки Ozon
- Подготовьте данные карты (первые/последние цифры)
- Будьте готовы подтвердить владение аккаунтом
- Запросите письменное подтверждение отвязки
