Восстановление кода доступа к аккаунту Ozon Банка возможно несколькими способами в зависимости от типа утраченных данных. Рассмотрим процедуру восстановления для различных ситуаций.
Содержание
Восстановление PIN-кода приложения
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon на устройстве
- На экране ввода PIN-кода выберите "Забыли код?"
- Подтвердите личность через SMS
- Установите новый PIN-код
- Подтвердите изменения
Альтернативные методы
| Способ | Процедура |
| Биометрия | Используйте отпечаток пальца или Face ID для входа |
| Переустановка | Удалите и заново установите приложение |
Восстановление пароля от аккаунта
На сайте Ozon
- Перейдите на страницу входа ozon.ru
- Нажмите "Забыли пароль?"
- Введите привязанный номер телефона
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Создайте новый пароль
В мобильном приложении
- На экране входа выберите "Восстановить доступ"
- Следуйте инструкциям системы
- Используйте резервный email при необходимости
Восстановление кодов подтверждения
SMS-коды
- Проверьте баланс и сигнал связи
- Запросите повторную отправку кода
- Убедитесь в правильности номера
Резервные коды
- Используйте заранее сохраненные коды
- Найдите их в настройках безопасности
- Каждый код можно использовать один раз
Если восстановление не удается
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь в правильности вводимых данных
- Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-777-11-77
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте коды доступа третьим лицам
- Регулярно обновляйте пароли
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Сохраняйте резервные коды в надежном месте
