Сборщик заказов (купер): что делает

Сборщик заказов, также известный как купер (от англ. "order picker"), — это специалист, отвечающий за комплектацию товаров в соответствии с заказами клиентов. Эта профессия востребована в интернет-магазинах, розничных сетях, складах и логистических центрах.

Основные обязанности сборщика заказов

В перечень ключевых задач купера входит:

• прием и обработка заказов от клиентов или менеджеров;
• поиск и подбор товаров на складе по указанным параметрам;
• проверка соответствия товара заказу (артикул, размер, цвет, количество);
• упаковка товара с учетом требований к транспортировке;
• маркировка заказов и подготовка сопроводительных документов;
• передача собранных заказов в службу доставки или клиенту.

Требования к сборщику заказов

Для эффективной работы куперу необходимы:

• внимательность и аккуратность;
• физическая выносливость (работа часто связана с перемещением грузов);
• знание системы складского учета (WMS или аналоги);
• умение работать с техникой (сканеры, терминалы сбора данных);
• базовые навыки работы с компьютером.

Оборудование и рабочее место

В зависимости от масштабов склада сборщик заказов может использовать:

Виды систем комплектации заказов

Существует несколько методов работы сборщиков:

• Зонный метод - каждый сотрудник отвечает за определенную зону склада;
• Маршрутный метод - купер перемещается по складу по оптимальному маршруту;
• Автоматизированный подбор - использование конвейеров и роботизированных систем.

Перспективы профессии

С развитием электронной коммерции спрос на квалифицированных сборщиков заказов продолжает расти. Профессия позволяет:

• быстро начать работу без длительного обучения;
• получить опыт в логистике и складском деле;
• в перспективе перейти на более высокие должности (кладовщик, менеджер склада).

Эффективная работа сборщика заказов напрямую влияет на скорость доставки и удовлетворенность клиентов, делая эту профессию важным звеном в цепочке поставок.