Приложение Пятерочка может потребовать перезагрузки при возникновении ошибок или замедлении работы. Ниже приведены способы перезапуска приложения на различных устройствах.
Содержание
Приложение Пятерочка может потребовать перезагрузки при возникновении ошибок или замедлении работы. Ниже приведены способы перезапуска приложения на различных устройствах.
Способы перезагрузки приложения
- Закрытие и повторный запуск
- Очистка кеша приложения
- Перезагрузка устройства
- Обновление приложения
Для устройств Android
- Откройте настройки телефона
- Перейдите в раздел "Приложения"
- Найдите и выберите "Пятерочка"
- Нажмите "Остановить"
- Запустите приложение снова
Для устройств iOS
- Откройте переключатель приложений (двойное нажатие Home или свайп вверх)
- Найдите окно приложения Пятерочка
- Смахните его вверх для закрытия
- Запустите приложение снова из меню
Дополнительные методы
| Метод | Действие |
| Очистка кеша | Настройки > Приложения > Пятерочка > Хранилище > Очистить кеш |
| Обновление | App Store/Google Play > Поиск обновлений |
| Перезагрузка телефона | Полное выключение и включение устройства |
Когда требуется перезагрузка
- Приложение зависает при запуске
- Функции работают некорректно
- Появляются сообщения об ошибках
- Интерфейс отображается не полностью
Если перезагрузка не помогает
В случае, если перезагрузка приложения не решает проблему, попробуйте следующие действия:
- Удалите и заново установите приложение
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти
- Обратитесь в службу поддержки Пятерочки
