При утере карты Тинькофф необходимо срочно принять меры для блокировки, чтобы предотвратить несанкционированное использование.
Содержание
Экстренные меры при потере карты
При утере карты Тинькофф необходимо срочно принять меры для блокировки, чтобы предотвратить несанкционированное использование.
1. Мгновенная блокировка через приложение
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите потерянную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите блокировку
2. Блокировка через звонок в банк
| Контакт | Действие |
| Экстренный номер | 8 800 555-10-10 (круглосуточно) |
| Международный номер | +7 495 648-10-10 |
| Процедура | Подтверждение личности и запрос на блокировку |
Дополнительные действия после блокировки
3. Порядок перевыпуска карты
- Новая карта выпускается автоматически после блокировки
- Срок изготовления - 1-3 рабочих дня
- Доставка осуществляется бесплатно курьером
- Реквизиты карты изменятся
4. Проверка операций
- Просмотрите историю операций в приложении
- При обнаружении подозрительных платежей сообщите в банк
- Можно оспорить несанкционированные операции
Что делать при нахождении карты
- Если карта найдена после блокировки - использовать ее нельзя
- Необходимо уничтожить старую карту (перерезать чип и магнитную полосу)
- Дождаться доставки новой карты
- Активировать новую карту по инструкции
Важные нюансы
- Блокировка действует моментально
- Все привязанные сервисы сохранятся для новой карты
- Автоплатежи будут работать после активации новой карты
- Средства на счету остаются доступными через другие каналы
Рекомендации по безопасности
После блокировки карты рекомендуется сменить пароли в сервисах, где была сохранена платежная информация, особенно если карта могла быть украдена.
