Оставить отзыв о продавце на Wildberries - это возможность поделиться своим опытом покупки и помочь другим покупателям сделать правильный выбор. Рассмотрим пошаговую инструкцию.
Содержание
Требования для написания отзыва
Прежде чем оставить отзыв, убедитесь, что:
- Вы зарегистрированы на Wildberries
- Совершили покупку у этого продавца
- Прошло не более 30 дней с момента получения заказа
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Оставить отзыв"
- Заполните форму и отправьте
Через веб-сайт
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в "Личный кабинет" → "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Оставить отзыв" под товаром
- Заполните все необходимые поля
Что можно указать в отзыве
| Пункт оценки | Описание |
| Качество товара | Соответствие описанию, материалы, исполнение |
| Скорость доставки | Соблюдение сроков отправки |
| Обслуживание | Коммуникация с продавцом, решение вопросов |
Советы по написанию полезного отзыва
- Будьте объективны и конкретны
- Укажите как достоинства, так и недостатки
- Приложите фотографии товара
- Опишите реальный опыт использования
- Избегайте оскорблений и эмоциональных оценок
Важная информация
Отзывы проходят модерацию в течение 1-3 рабочих дней. Wildberries оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие ненормативную лексику или не соответствующие действительности.
