Смена основного номера в МТС может потребоваться при переходе на новый номер или объединении нескольких аккаунтов. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой процедуры.
Содержание
Способы смены основного номера
Через офис МТС
- Возьмите паспорт и SIM-карту нового номера
- Посетите любой фирменный салон МТС
- Заполните заявление на смену основного номера
- Получите подтверждение изменения
Через горячую линию
- Позвоните по номеру 0890 с нового номера
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Подтвердите смену основного номера
- Дождитесь SMS-подтверждения
Необходимые условия
| Требование | Описание |
| Срок использования номера | Минимум 60 дней с момента активации |
| Статус счета | Отсутствие задолженности на обоих номерах |
| Регистрация | Оба номера должны быть зарегистрированы на одно лицо |
Что переносится на новый номер
- Баланс и бонусы
- Активные услуги и подписки
- Тарифный план
- История начислений
Ограничения и особенности
Что не переносится
- История звонков и сообщений
- Привязанные банковские сервисы
- Активные сеансы мобильного банкинга
Сроки выполнения
- При обращении в офис: 1-2 рабочих дня
- Через горячую линию: до 3 рабочих дней
- Временное отключение услуг: до 24 часов
После смены номера
Рекомендуется:
- Проверить перенос всех услуг
- Обновить номер в банковских приложениях
- Сообщить о смене контактов важным абонентам
