Как добавить вторую карту ВТБ в приложение

Добавление дополнительной карты ВТБ в мобильное приложение позволяет удобно управлять всеми своими счетами в одном месте. Рассмотрим пошаговый процесс подключения второй карты.

Подготовка к добавлению карты

Необходимые условия

• Установленное и обновленное приложение ВТБ Банк Онлайн
• Действующая карта ВТБ, не привязанная к приложению
• Доступ к номеру телефона, привязанному к карте
• Подтвержденный профиль в приложении

Пошаговая инструкция добавления

1. Авторизация в приложении

1. Откройте приложение ВТБ Банк Онлайн
2. Введите пароль или используйте биометрическую аутентификацию
3. Убедитесь, что подключена основная карта

2. Процесс добавления карты

Особенности для разных типов карт

1. Дебетовые карты

• Добавляются мгновенно после подтверждения
• Требуют ввода CVV-кода
• Доступны для просмотра сразу после добавления

2. Кредитные карты

• Могут потребовать дополнительную верификацию
• Отображают доступный кредитный лимит
• Показывают информацию о минимальном платеже

Возможные проблемы и решения

Частые сложности

1. Карта не добавляется - проверьте подключение к интернету
2. Не приходит SMS - запросите код повторно
3. Ошибка при сканировании - введите номер вручную
4. Карта не отображается - обновите приложение

Когда обращаться в поддержку

• Если карта принадлежит вам, но не добавляется
• При получении сообщения об ошибке
• Если карта была добавлена, но не отображается

Дополнительные возможности

• Настройка отображения карт в нужном порядке
• Создание ярлыков для быстрого доступа
• Включение/отключение уведомлений по каждой карте
• Установка лимитов для дополнительных карт

Для получения помощи по добавлению карт в приложение ВТБ вы можете обратиться в контактный центр по телефону 1000 или воспользоваться онлайн-чатом в приложении.