Поиск и отслеживание заказов на маркетплейсе Wildberries может вызывать вопросы у новых пользователей. Рассмотрим все способы поиска заказов в системе.
Содержание
Поиск и отслеживание заказов на маркетплейсе Wildberries может вызывать вопросы у новых пользователей. Рассмотрим все способы поиска заказов в системе.
Основные способы найти заказ
- Через личный кабинет на сайте Wildberries
- В мобильном приложении Wildberries
- По номеру заказа в поисковой строке
- Через электронную почту с подтверждением заказа
Пошаговая инструкция поиска в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите вкладку "Мои заказы"
- Используйте фильтры по дате или статусу
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите на номер заказа для подробной информации
Где взять номер заказа
| Источник | Где находится номер |
| Электронная почта | В письме с подтверждением заказа |
| SMS-уведомление | В сообщении о принятии заказа |
| Личный кабинет | В карточке заказа |
Что делать если заказ не найден
- Проверьте правильность ввода номера заказа
- Убедитесь что авторизованы под тем же аккаунтом
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
Для быстрого поиска рекомендуется сохранять номера заказов и регулярно проверять статус в личном кабинете. Система Wildberries обновляет информацию о заказах в реальном времени.
