Вау-баллы Ozon - это бонусная валюта, которую можно использовать для оплаты покупок на маркетплейсе. В этом руководстве вы узнаете, как правильно списывать баллы при оформлении заказа.
Содержание
Вау-баллы Ozon - это бонусная валюта, которую можно использовать для оплаты покупок на маркетплейсе. В этом руководстве вы узнаете, как правильно списывать баллы при оформлении заказа.
Условия использования Вау-баллов
- 1 Вау-балл равен 1 рублю
- Можно оплатить до 99% стоимости заказа
- Минимальная сумма заказа - 1 рубль
- Срок действия баллов - 1 год с момента начисления
- Нельзя перевести другому пользователю
Пошаговая инструкция по списанию баллов
Шаг 1: Проверьте баланс баллов
- Откройте приложение Ozon или сайт
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Найдите блок "Мои Вау-баллы"
Шаг 2: Добавьте товары в корзину
Выберите нужные товары и нажмите кнопку "В корзину". Убедитесь, что товары участвуют в бонусной программе.
Шаг 3: Оформление заказа с баллами
| 1 | Перейдите в корзину |
| 2 | Нажмите "Оформить заказ" |
| 3 | В разделе оплаты выберите "Оплатить Вау-баллами" |
| 4 | Укажите количество баллов для списания |
Шаг 4: Подтверждение заказа
- Проверьте итоговую сумму после применения баллов
- Выберите способ доставки
- Нажмите "Подтвердить заказ"
Особенности списания баллов
| Комбинация с промокодами | Можно использовать вместе с другими скидками |
| Возврат баллов | При отмене заказа баллы возвращаются на счет |
| Ограниченные товары | Некоторые категории не участвуют в программе |
Решение возможных проблем
Не отображается опция оплаты баллами
Проверьте срок действия баллов и соответствие товара условиям программы. Некоторые товары не поддерживают оплату баллами.
Не хватает баллов для оплаты
Вы можете оплатить часть суммы баллами, а остальное - другим способом. Введите доступное количество баллов вручную.
Баллы не вернулись после отмены
Обратитесь в службу поддержки Ozon, указав номер заказа. Обычно возврат происходит автоматически в течение 24 часов.
