Для предпринимателей, желающих стать партнерами Ozon и открыть пункт выдачи заказов, маркетплейс предоставляет несколько каналов связи. Рассмотрим официальные способы обращения по вопросам сотрудничества.
Содержание
Основные способы связи по открытию ПВЗ
- Официальная форма на сайте Ozon
- Электронная почта для партнеров
- Телефон горячей линии для предпринимателей
- Через личный кабинет партнера
Заполнение заявки на сайте Ozon
- Перейдите на страницу "Сотрудничество" на сайте Ozon
- Выберите раздел "Открытие ПВЗ"
- Заполните форму с контактными данными
- Укажите информацию о планируемом пункте выдачи
- Опишите опыт в логистике (при наличии)
- Отправьте заявку и дождитесь ответа менеджера
Требования к открытию ПВЗ
| Параметр | Минимальные требования |
| Площадь помещения | От 20 м² |
| Расположение | Первый этаж, отдельный вход |
| Режим работы | Не менее 10 часов в день |
| Оборудование | Компьютер, принтер, интернет |
Контакты для связи
- Электронная почта: partners@ozon.ru
- Телефон поддержки партнеров: 8 (800) 234-55-55
- Форма обратной связи: https://business.ozon.ru/partner/
- Адрес для документов: 117105, Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4
Документы для сотрудничества
- Заявление на подключение
- Реквизиты юридического лица или ИП
- Копии учредительных документов
- Фотографии помещения
- План расположения точки
Этапы открытия ПВЗ
| Этап | Сроки |
| Рассмотрение заявки | 3-5 рабочих дней |
| Проверка помещения | 5-7 дней |
| Заключение договора | 3-10 дней |
| Запуск точки | 7-14 дней после подписания |
Частые вопросы
- Какие инвестиции требуются: От 300 000 рублей
- Доходность: Зависит от объема выдачи
- Обучение: Проводится бесплатно
- Техническая поддержка: Круглосуточно
Заключение
Для связи с Ozon по вопросам открытия ПВЗ используйте официальные каналы коммуникации. Подготовьте необходимые документы и информацию о помещении заранее. Процесс рассмотрения заявки занимает от нескольких дней до двух недель, после чего вы сможете стать частью сети пунктов выдачи Ozon.
