Экстренная блокировка карты Сбербанка по телефону позволяет защитить средства при утере или подозрительных операциях. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Способы блокировки карты по телефону
- Через горячую линию Сбербанка
- С помощью мобильного приложения
- Через SMS-команды
- Через звонок с привязанного номера
Блокировка через горячую линию
- Наберите номер 900 с мобильного телефона
- Выберите язык общения
- Нажмите 1 для экстренной блокировки
- Назовите оператору номер карты
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Подтвердите блокировку
- Дождитесь SMS-подтверждения
Информация для оператора
| Данные | Примечание |
| Номер карты | 16 цифр на лицевой стороне |
| ФИО владельца | Как указано в договоре |
| Кодовое слово | Если установлено |
Блокировка через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
- Дождитесь уведомления о блокировке
Блокировка через SMS
- Отправьте SMS с текстом "Блокировка XXXX" на номер 900
- XXXX - последние 4 цифры карты
- Подтвердите операцию кодом из ответного SMS
- Дождитесь сообщения о блокировке
Что делать после блокировки
- Проверьте историю операций на предмет несанкционированных списаний
- При необходимости оформите заявление о мошеннических операциях
- Закажите перевыпуск карты
- При сохранении карты - разблокируйте ее в приложении
Сроки перевыпуска карты
| Тип карты | Срок изготовления |
| Стандартная | 3-5 рабочих дней |
| Премиальная | 7-10 рабочих дней |
| Моментальная | Выдается в отделении сразу |
Важная информация
- Блокировка действует мгновенно
- Автоплатежи и подписки прекращаются
- Возврат средств за мошеннические операции возможен в течение 24 часов
- Для разблокировки потребуется посещение отделения в некоторых случаях
При нахождении заблокированной карты после перевыпуска уничтожьте ее, разрезав чип и магнитную полосу.
