Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты прекращения нежелательных списаний.
Содержание
Отключение платных подписок МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты прекращения нежелательных списаний.
Способы отключения подписок
Метод | Как использовать | Скорость отключения |
USSD-запрос | *111*5# или *152*2# | Мгновенно |
Мобильное приложение | Мой МТС → Услуги | Мгновенно |
Личный кабинет | lk.mts.ru → Мои услуги | Мгновенно |
Служба поддержки | 0890 или 8 800 250 0890 | До 24 часов |
Пошаговая инструкция
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне *111*5#
- Выберите пункт "Мои подписки"
- Найдите ненужную подписку
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите действие
2. В приложении "Мой МТС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу
- Нажмите "Отключить"
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на lk.mts.ru
- Откройте раздел "Услуги"
- Перейдите во вкладку "Подписки"
- Найдите нужную услугу
- Нажмите "Отказаться от услуги"
Важная информация
Параметр | Описание |
Срок отключения | Большинство подписок отключаются сразу |
Возврат средств | За текущий период не возвращаются |
Блокировка подписок | Можно активировать запрет на подключение |
Как избежать повторного подключения
- Не отвечайте на SMS с предложениями
- Не переходите по подозрительным ссылкам
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок"
- Регулярно проверяйте список активных услуг
Частые вопросы
Как узнать все активные подписки?
Наберите *152*2# или проверьте в личном кабинете во вкладке "Мои подписки".
Почему продолжают списывать деньги?
Возможно, подписка отключена не полностью или подключена другая услуга.
Как полностью заблокировать подписки?
Наберите *111*111*7# или обратитесь в поддержку для активации запрета.
Отключение нежелательных подписок МТС занимает несколько минут. Для предотвращения случайных подключений рекомендуется установить полный запрет на платные услуги через меню управления подписками.